Garantiebedingungen
GG.Energy UG (haftungsbeschränkt), Smartphoniker · Stand: 21.09.2026 · Version 1.2
Diese Garantie ist eine freiwillige Leistung. Sie tritt zusätzlich neben deine gesetzlichen Mängelrechte und schränkt diese nicht ein.
1. Garantiegeber
GG.Energy UG (haftungsbeschränkt), Bahnhofstraße 30, 24223 Schwentinental.
2. Was die Garantie abdeckt
Bei Reparaturen gilt sie für die im Beleg bezeichnete Leistung an dem dort bezeichneten Gerät. Wir garantieren die Funktionsfähigkeit des von uns ausgetauschten Bauteils und die fachgerechte Ausführung unserer Montageleistung.
3. Was die Garantie nicht abdeckt
Nicht erfasst sind Bauteile, die wir nicht getauscht haben. Tauschen wir das Display und fällt später die Ladebuchse aus, ist das kein Garantiefall.
4. Voraussetzung: das getauschte Bauteil ist unbeschädigt
Die Garantie setzt voraus, dass das von uns getauschte Bauteil bei der Reklamation keine Beschädigung aufweist, die bei der Übergabe nicht vorhanden war.
5. Garantiedauer
| Leistung | Variante | Garantiedauer |
|---|---|---|
| Displayreparatur | Premium | 12 Monate |
| Displayreparatur | Original, Aufbereitet, Standard | 6 Monate |
| Akkuwechsel | alle Varianten | 3 Monate |
| Sonstige Bauteile (Ladebuchse, Kamera, Lautsprecher u. a.) | alle Varianten | 3 Monate |
| Verkauf gebrauchter/aufbereiteter Geräte | – | 12 Monate |
| Reparaturen an flüssigkeitsgeschädigten Geräten | – | keine Garantie |
6. Garantieleistung
Im Garantiefall bessern wir nach unserer Wahl unentgeltlich nach oder tauschen das betroffene Bauteil bzw. Gerät unentgeltlich aus. Die Transportkosten tragen wir.
7. Weitere Ausschlüsse
- Flüssigkeitseintritt jeder Art
- Eingriffe Dritter nach unserer Reparatur
- Optische Vorschäden, die bereits bei Annahme vorhanden waren
- Normaler Verschleiß, insbesondere die altersbedingte Abnahme der Akkukapazität
- Softwarefehler, Anwenderfehler, herstellerseitige Systemmeldungen
- Defekte, die auf einer vorangegangenen Fremdreparatur beruhen
8. Beispiele
| Situation | Garantie? |
|---|---|
| Das von uns eingebaute Display zeigt nach vier Wochen Streifen, Display & Rahmen unbeschädigt. | Ja |
| Das von uns eingebaute Display ist gesprungen. | Nein – getauschtes Bauteil beschädigt |
| Nach einem Akkuwechsel hält der Akku nach zwei Monaten deutlich kürzer, Gerät unbeschädigt. | Ja, innerhalb der drei Monate |
| Der Akku verliert nach einem Jahr normal an Kapazität. | Nein – Verschleiß |
9. Geltendmachung
Bitte melde den Garantiefall unter Vorlage des Reparatur- bzw. Kaufbelegs. Die Garantie gilt nur für den ursprünglichen Auftraggeber bzw. Käufer.
Kontakt im Garantiefall: support@smartphoniker.de · +49 4307 2993900
GG.Energy UG (haftungsbeschränkt), Bahnhofstraße 30, 24223 Schwentinental