Dein Angebot verstehen
Dein Angebot verstehen
Du hast ein Angebot von uns bekommen – und dort stehen vielleicht mehrere Preise oder Varianten. Hier erklären wir dir, was dahintersteckt, was du dazubuchen kannst und wie es weitergeht.
Was im Preis enthalten ist
Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, Ersatzteil und Einbau. Was im Angebot steht, zahlst du – es kommt nichts dazu. Nach der Reparatur testen wir alle Funktionen und lernen neue Teile am Gerät an, wo das möglich ist. Einzige Ausnahme ist eine Diagnose.
Viele Reparaturen findest du auch mit Festpreis im Shop: Gerät wählen und Preis sehen →
Original, Premium, Standard – die Unterschiede
Für dieselbe Reparatur gibt es Ersatzteile in verschiedenen Qualitäten. Wo es sinnvolle Alternativen gibt, bieten wir dir mehrere Varianten an, statt für dich zu entscheiden. Wünschst du eine bestimmte Qualität, sag uns einfach Bescheid.
Display
Original
Displaymodul des Herstellers. Farben, Helligkeit und Bedienung genau wie vorher; lässt sich am Gerät anlernen.
Premium Empfehlung
Sehr hochwertiger Nachbau, im Alltag kaum vom Original zu unterscheiden. Möglich ist eine Hinweismeldung zu einem „unbekannten Teil“ – die Funktion ist dadurch nicht eingeschränkt.
Standard
Günstigste Variante. Bei Helligkeit, Farben, Kontrast und Passform kann es sichtbare Abweichungen geben – sinnvoll bei älteren Geräten.
Akku
Original
Akku in Herstellerqualität, wird auch nach künftigen Updates als Original erkannt. Bei anderen Herstellern als Apple unsere Empfehlung.
Premium iPhone-Empfehlung
Hochwertiger Nachbau mit geprüften Zellen. Bei manchen Modellen erscheint eine Hinweismeldung im Gerät; die Funktion ist nicht eingeschränkt.
Die genauen Bedingungen findest du in unseren Garantiebedingungen. Bei Geräten mit Flüssigkeitsschaden können wir keine Garantie geben.
So funktioniert eine Diagnose
Manchmal lässt sich vorab nicht sagen, woran es liegt. Dann berechnen wir zunächst eine Diagnosegebühr – bei einem Smartphone zum Beispiel 49 Euro. Danach bekommst du einen verbindlichen Kostenvoranschlag, in dem die Gebühr schon abgezogen ist.
| Diagnosegebühr, sofort gezahlt | 49 € |
| Kostenvoranschlag: deine Zuzahlung | z. B. 129 € |
Die 49 Euro sind bereits verrechnet – du zahlst sie nicht zweimal.
Angebot annehmen – so geht es weiter
Variante bestätigen
Direkt über den Link in deiner Angebots-E-Mail – oder schreib uns kurz per WhatsApp.
Teil wird reserviert
Ist es nicht vorrätig, bestellen wir es (meist 2–3 Werktage) und reservieren es fest für dich.
Termin oder Versand
Termin in Schwentinental buchen – Reparatur meist in rund zwei Stunden. Oder kostenlos per DHL einschicken; zurück meist 3–4 Werktage nach Eingang.
Gleich mit erledigen
Dein Gerät ist bei uns sowieso in der Hand – diese Leistungen kannst du einfach mitbuchen. Sag uns vor der Reparatur Bescheid:
Akku mittauschen
Premium-Akku iPhone, Original-Akku iPhone oder Original-Akku Android – zusammen mit einer anderen Reparatur oft günstiger.
Schutzglas & Folie
Direkt aufgebracht – ab 10 €.
Datenübertragung
Aufs neue Gerät: gleicher Hersteller 49 €, anderer Hersteller 79 €.
Leihgerät
Für die Dauer der Reparatur: 39 € Leihgebühr plus 500 € Kaution, die du bei Rückgabe vollständig zurückbekommst.
Drei Alternativen
Gerät verkaufen
Wir kaufen dein Gerät an – auch defekt. Zum Ankauf →
Gebrauchtgerät kaufen
Geprüft, aufbereitet, 12 Monate Garantie. Geräte ansehen →
Gerät mieten
Smartphone oder Tablet im Abo, monatlich kündbar. So funktioniert es →
Fragen zum Angebot?
Wir beraten dich ehrlich und erstellen bei Bedarf ein neues Angebot. Am schnellsten geht es per WhatsApp – schick uns gern auch ein Foto mit. Oder ruf uns einfach an.